Devino.Chat — универсальный способ коммуникации с клиентами
Платформа уже сейчас работает с самыми популярными каналами — WhatsApp, Viber, Telegram, причём везде диалог ведётся от официального аккаунта компании с отметкой верификации.Компания Devino Telecom создала многофункциональную платформу, к которой уже сейчас подключены самые популярные каналы — WhatsApp, Viber, Telegram.
Кроме того, у пользователей есть возможность отправить сообщение через виджет-форму на сайте или задать вопрос в особом канале для владельцев «яблочных» гаджетов — Apple Business Chat. При этом во всех каналах диалог ведётся от официального аккаунта компании с галочкой верификации, логотипом и контактной информацией.
Возможность выбирать наиболее удобный канал коммуникации повышает клиентскую лояльность и увеличивает продажи.
Алгоритм работы Devino.Chat предельно прост:
1. Вы устанавливаете активную кнопку перехода в мессенджер.
2. Кликнув на кнопку виджета, пользователь выбирает канал общения.3. После выбора канала пользователь проваливается в диалог с вашей компанией внутри выбранного приложения.
